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Durante el estado de alarma, hemos tomado una serie de medidas especiales para facilitar tus compras en la medida de lo posible:

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APLAZA TU ENVÍO

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En el proceso de compra podrás seleccionar una opción para aplazar tu envío y recibirlo una vez finalice el estado de alarma. Si además quieres hacernos alguna especificación, puedes dejarnos un mensaje en las observaciones del pedido. 

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ENVÍO GRATIS

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Los envíos a España y Portugal peninsular son gratuitos para todos las compras. La recogida en tienda temporalmente no está disponible. 

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DEVOLUCIONES 30 DÍAS DESDE APERTURA DE TIENDAS

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El plazo de devolución se amplía a 30 días tras la apertura de tiendas físicas para todas las compras tanto online como offline cuyo plazo no hubiese terminado antes del día 13 de marzo. 

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SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DISPONIBLE

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Nuestro servicio de atención al cliente sigue disponible para resolver todas tus dudas. Te atenderemos a través de los canales habituales. 

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